Modernisation du centre de télé-avertissement TELEPAGE
Lundi 22 octobre 2018 — Swissphone modernise en permanence son réseau de radiomessagerie et dans l'avenir, continuera à vous offrir le meilleur service possible. Dans ce cadre, il est nécessaire d’effectuer des travaux de maintenance sur le centre de télé-avertissement TELEPAGE.
Cette période de maintenance se déroulera le samedi 10. novembre 2018, entre 13h00 et 18h00, et fera l’objet de deux courtes interruptions d'environ 5-10 minutes chacune.
L'ensemble du réseau radio TELEPAGE sera impacté :
- Pendant les travaux de maintenance, tous les accès seront brièvement bloqués et aucun appel ne pourra être passé durant ces courtes interruptions.
- Dans ce cas, les systèmes émetteurs recevront un accusé de réception de message négatif avec le code d'erreur 50 ou 55 (réseau défectueux ou erreur système).
- Les appels radio effectués immédiatement avant l'interruption seront transmis avec un délai de quelques minutes supplémentaires après la commutation.
Nous vous recommandons de prévoir un système de secours alternatif pour votre mobilisation ou votre alerte lors des travaux de basculement.
Pour toute autre question, veuillez contacter notre service clientèle à cc@swissphone.com ou nous appeler au 0848 88 99 99 99.